Política de privacidad

Quiénes somos
1. «Nosotros», «nos» o «nuestro» se refiere a Refleqt NV, con domicilio social en Veldkant 33A, 2550 Kontich y con número de identificación fiscal BE0676714065. Se nos considerará responsables del tratamiento de los datos personales que recopilemos en el marco de su uso de nuestro sitio web.
2. La presente política de privacidad tiene como único objetivo proporcionarle información sobre el tratamiento de datos personales en el marco de nuestro sitio web. Para conocer nuestras prácticas de privacidad en relación con nuestros servicios, le remitimos al contrato que haya celebrado con nosotros o a la persona de contacto que se indica a continuación. Nuestro sitio web, refleqt.be, es propiedad de Refleqt NV y está gestionado por esta. El sitio web está alojado por Refleqt NV. Para más información, consulte el artículo 5 de la presente Política de Privacidad.
3. Su privacidad es importante para nosotros. Por ello, hemos elaborado esta política de privacidad para proporcionarle más información sobre la recogida, la comunicación, la transferencia y el uso («tratamiento») de los datos personales que comparte con nosotros, así como para informarle sobre sus derechos. Por lo tanto, le rogamos que lea detenidamente esta Política de privacidad.
4. Si tiene alguna pregunta, comentario o reclamación en relación con esta Política de privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, o si desea presentar una solicitud de conformidad con el artículo 4, póngase en contacto con nosotros a través de uno de los siguientes medios:
  1. Por correo electrónico: info@refleqt.be, a la atención de Wim Vervust
  2. Por correo postal: Veldkant 33A, 2550 Kontich + Refleqt – Wim Vervust.
Esta Política de privacidad se actualizó por última vez el 27/07/2021.

Cómo utilizamos y recopilamos sus datos personales
1. Los datos personales se definen como toda la información relativa a una persona física identificada o identificable. El término «identificable» hace referencia a los identificadores (como el nombre, el número de identificación, los datos de localización, etc.) que pueden utilizarse para identificar a una persona física de forma directa o indirecta.
2. Los datos personales que recopilamos se recogen con los siguientes fines:
  1. Si utiliza el formulario de contacto de nuestra página web, utilizaremos sus datos personales para responder a su solicitud, ya sea por correo electrónico o por teléfono. Su dirección de correo electrónico también se incluirá en nuestra base de datos para el envío de nuestro boletín informativo y para facilitarle información sobre eventos, seminarios, etc.
  2. Si se suscribe al boletín informativo, su dirección de correo electrónico se utilizará para enviarle nuestros boletines. Además, podremos mantenerle informado sobre eventos, seminarios, etc., que organicemos y que puedan ser de su interés.
  3. Tratamos sus datos personales con el fin de dar soporte al sitio web y mejorar su experiencia de usuario. Este objetivo abarca la supervisión de la seguridad, la disponibilidad, el rendimiento, la capacidad y el buen funcionamiento de nuestro sitio web.
  4. Tratamos sus datos personales para hacer valer o cumplir los derechos que le asisten en virtud de la legislación aplicable (como la defensa frente a reclamaciones legales) cuando sea necesario. También podemos utilizar sus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones en virtud de la legislación aplicable.
3. Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:
  1. Datos de contacto: Si utiliza el formulario de contacto, se le pedirá que facilite la siguiente información: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y lugar de trabajo. Se trata de información que usted mismo facilita directamente.
  2. Boletín informativo: Si se suscribe a nuestro boletín informativo, se le pedirá que facilite su dirección de correo electrónico. Se trata de información que usted mismo nos facilita directamente.
  3. Información de uso: Tratamos datos personales relacionados con su uso de nuestro sitio web: dirección IP, ID y tipo de dispositivo, fuente de referencia, configuración de idioma, tipo de navegador, sistema operativo, ubicación geográfica, duración de la visita, página visitada o información relativa al momento, la frecuencia y el patrón de su visita. Esta información puede agregarse y nos ayuda a recopilar datos útiles sobre el uso del sitio web. En caso de que dicha información de uso esté anonimizada (y, por lo tanto, no sea atribuible a usted como persona física), dicha información no estará sujeta a la presente Política de privacidad. Esta información se recopila automáticamente a través de su uso del sitio web.
  4. Datos de inicio de sesión: Recopilamos datos personales relacionados con su estrategia de marketing digital: datos de inicio de sesión (nombre de usuario, contraseña, dirección de correo electrónico). Estos datos personales los facilita usted. Los datos de la tarjeta de crédito los introduce exclusivamente nuestro cliente y es imposible utilizarlos sin su consentimiento.
4. Las bases jurídicas para el tratamiento de sus datos personales son
  1. Fundamento contractual: el tratamiento es necesario para el cumplimiento de los acuerdos establecidos en el contrato de trabajo.
  2. Consentimiento. Refleqt NV ha obtenido el consentimiento inequívoco y explícito de la persona. Hemos recibido este consentimiento en el momento de la firma del contrato de trabajo. Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Esto no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada de su consentimiento.
  3. Interés legítimo: el tratamiento es necesario para la defensa de intereses legítimos, en particular el compromiso de ofrecer la mejor experiencia de cliente de Refleqt NV (por ejemplo, la oferta de nuevos servicios). Sin dicho tratamiento, el objetivo mencionado anteriormente no sería viable.
5. Sus datos personales solo se utilizarán de acuerdo con los fines expuestos en el artículo 2.2.

Conservación y supresión de sus datos personales
1. Sus datos personales no se conservarán más tiempo del necesario para alcanzar una finalidad específica. No obstante, dado que no es posible determinar de antemano un plazo concreto, dicho plazo se fijará de la siguiente manera:
  1. El plazo depende de los servicios que preste Refleqt NV. Estos se acuerdan y se establecen contractualmente. Cuando se utiliza nuestro servicio de alojamiento web, se redacta de forma predeterminada un contrato de duración indefinida. Este contrato puede rescindirse en cualquier momento. Los plazos relativos a la estrategia digital se establecen al formalizar el contrato. La duración de estos contratos depende de la demanda y se acuerda contractualmente.
  2. Si retira su consentimiento o se opone al tratamiento de datos personales, y dicha oposición es admitida, eliminaremos sus datos personales. No obstante, conservaremos aquellos datos personales que sean necesarios para respetar sus preferencias en el futuro.
  3. No obstante, tenemos derecho a conservar sus datos personales si ello es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, para interponer una reclamación judicial o defendernos frente a dicha reclamación, o por motivos probatorios.

Sus derechos como persona física
1. Este artículo contiene un resumen de sus derechos más importantes de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales. Hemos intentado resumirlos de forma clara y legible para usted.
2. Si desea ejercer alguno de sus derechos, envíenos una solicitud por escrito de conformidad con el artículo 1 de la presente Política de privacidad. Intentaremos responder a su solicitud sin demoras injustificadas, pero en cualquier caso en el plazo de un mes a partir de la recepción de la misma. Si nos viera en la imposibilidad de responder dentro del plazo mencionado de un mes y deseáramos prorrogar dicho plazo, o en caso de que no diéramos curso a su solicitud, se lo notificaremos.
3. Derecho de acceso
4. En caso de que tratemos sus datos personales, tiene derecho a acceder a ellos, así como a determinada información adicional tal y como se describe en la presente Política de privacidad.
5. Tiene derecho a recibir de nuestra parte una copia de los datos personales que obran en nuestro poder, siempre que ello no afecte negativamente a los derechos y libertades de terceros. La primera copia se le entregará de forma gratuita, pero nos reservamos el derecho a cobrar una tarifa razonable si solicita varias copias.
6. Derecho de rectificación
7. Si los datos personales que conservamos sobre usted son inexactos o incompletos, tiene derecho a solicitarnos que corrijamos dicha información o, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, que la completemos.
8. Derecho a la supresión de datos / derecho al olvido
9. Cuando se dé cualquiera de los siguientes casos, tiene derecho a que se supriman sus datos personales sin demora injustificada:
  1. Los datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo;
  2. Retira el consentimiento en el que se basa el tratamiento y no existe ninguna otra base jurídica para el tratamiento de sus datos personales;
  3. Sus datos personales han sido tratados de forma ilícita;
  4. La supresión de sus datos personales es necesaria para cumplir con la legislación de la UE o la legislación belga;
10. Existen determinadas excepciones al derecho al olvido. Estas excepciones incluyen los casos en que el tratamiento sea necesario
  1. para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión y de información;
  2. Por razones de interés general en materia de salud pública;
  3. Con vistas al archivo en interés general o con fines estadísticos;
  4. Para el cumplimiento de una obligación legal; o
  5. Para la formulación, el ejercicio o la defensa de una reclamación judicial.
  6. Derecho a la limitación del tratamiento
11. Tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos personales (lo que significa que solo podremos almacenar dichos datos y utilizarlos para fines limitados), si se da alguna de las siguientes circunstancias:
  1. Usted impugna la exactitud de los datos personales, durante un periodo que nos permita verificar dicha exactitud;
  2. El tratamiento es ilícito y usted se opone a la supresión de los datos personales y solicita, en su lugar, la limitación de su uso;
  3. Ya no necesitamos sus datos personales para los fines del tratamiento, pero usted los necesita para la formulación, el ejercicio o la defensa de una reclamación legal; o,
  4. Usted se ha opuesto al tratamiento, a la espera de que se resuelva si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre los suyos.
12. Además de nuestro derecho a almacenar sus datos personales, podemos seguir tratándolos, pero únicamente:
  1. Con su consentimiento;
  2. Para interponer, ejercer o defender una acción judicial;
  3. Para proteger los derechos de otra persona física o jurídica; o,
  4. Por razones de interés público.
13. Se le informará antes de que levantemos la limitación del tratamiento de sus datos personales.
  Derecho a la portabilidad de sus datos personales.
14. Si el tratamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento y se lleva a cabo mediante procedimientos automatizados, tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. No obstante, este derecho no se aplica en la medida en que ello pueda menoscabar los derechos y libertades de terceros.
15. También tiene derecho a que, si es técnicamente posible, le transmitamos directamente sus datos personales a otra empresa.
16. Derecho de oposición. Tiene derecho en todo momento a oponerse —por motivos relacionados con su situación particular— al tratamiento de sus datos personales, pero solo en la medida en que la base jurídica del tratamiento sea que este sea necesario para:
  1. El cumplimiento de una misión de interés general o en el ejercicio de una función en el marco del ejercicio del poder público que se nos ha conferido;
  2. La defensa de nuestros intereses legítimos o los de un tercero.
17. Si se opone al tratamiento de sus datos personales, dejaremos de tratarlos, salvo que podamos demostrar que existen intereses legítimos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses o sus derechos y libertades fundamentales.
18. Cuando sus datos personales se traten con fines de marketing directo, independientemente de que se trate de un tratamiento inicial o posterior, tiene derecho a oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento y de forma gratuita, incluso en el caso de la elaboración de perfiles, en la medida en que esta se refiera al marketing directo. Si presenta dicha objeción, dejaremos de tratar sus datos personales para este fin.
19. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Si considera que el tratamiento que realizamos de sus datos personales incumple la legislación en materia de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control responsable de la protección de datos. Puede hacerlo en el Estado miembro de la UE en el que tenga su residencia habitual, en el lugar donde trabaje o en el lugar donde se haya producido la supuesta infracción. En Bélgica, puede presentar una reclamación ante la Comisión de Privacidad, Drukpersstraat 35, 1000 Bruselas (commission@privacycommission.be), https://www.privacycommission.be/nl/contact.

Cesión de sus datos personales a terceros
1. Para ofrecer nuestro sitio web, colaboramos con proveedores de servicios que se encargan de tratar y almacenar sus datos personales. Utilizamos los siguientes proveedores de servicios:
  1. cPanel
  2. Si así se ha acordado, un tercero que tiene acceso al panel de control del sitio web
  3. Si se ha acordado contractualmente en el marco de SEA, colaboramos con Facebook Business, Google AdWords y LinkedIn Business.
  4. (…)
2. Es posible que sea necesario facilitar el acceso a sus datos con fines legales. En tal caso, nos veremos obligados a cumplir con dicha obligación. También podremos facilitar sus datos personales si fuera necesario para proteger los intereses vitales de otra persona física.
3. No facilitamos datos personales a terceros sin que ello se haya acordado previamente. Nuestra página web utiliza complementos de redes sociales que le permiten acceder a nuestros canales en redes sociales o compartir contenido en sus propios canales. Estas redes sociales son Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Google+, YouTube y Pinterest. Si hace clic en uno de estos enlaces, es posible que los socios de redes sociales mencionados anteriormente recopilen datos personales, como los relativos a su perfil.
4. No nos hacemos responsables del uso que estos socios de redes sociales hagan de sus datos personales. En tal caso, actuarán como responsables del tratamiento. Para su información, a continuación enumeramos los enlaces pertinentes (aunque estos pueden cambiar de vez en cuando):
  1. Facebook: http://facebook.com/about/privacy;
  2. Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388;
  3. LinkedIn: http://linkedin.com/legal/privacy-policy;
  4. Twitter: http://twitter.com/privacy;
  5. Google+: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/;

Transferencia de datos personales
1. No se produce ninguna transferencia de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.
2. Le garantizamos que, en caso de que se produzca una transferencia de datos personales a un tercer país, se hará respetando las garantías necesarias.
3. Usted da su consentimiento para la transferencia de datos personales a un tercer país.

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Modificaciones de la política de privacidad
1. De vez en cuando podemos introducir modificaciones en esta política de privacidad. La versión más reciente de la política de privacidad se puede consultar en todo momento en la página web.